Поддержка сайта

Сайт — визитная карточка компании. Он не только информирует существующих и потенциальных клиентов о ваших товарах, услугах и расценках, но и демонстрирует надежность, формирует вашу репутацию. Для того чтобы сайт мог выполнять поставленные перед ним задачи, ему необходима постоянная комплексная поддержка.

Кто будет размещать новости, делать баннеры, добавлять товары в каталог, писать и редактировать тестовые материалы, модерировать чат, форум, делать технические доработки, и многое другое...? Как видите, спектр задач достаточно широк. Вы можете нанять штат сотрудников: контент-менеджера, дизайнера, программиста… или поручить все заботы о сайте нам.

Наш подход

Вы сможете постоянно пользоваться услугами нашей команды специалистов, работу которых координирует руководитель проекта. Он не только разрабатывает план действий и ставит задачи перед узкими специалистами, но и контролирует качество их работы на выходе. Вы же получаете услугу под ключ. Это позволит быстро и качественно решать любые возникающие ситуации. Вам не придется беспокоиться об этой стороне работы вашего проекта. Сайт работает, а вы не отвлекаетесь от своих задач!

Текстовая информация — основное содержание сайта. Качество этих материалов интересует посетителей в первую очередь. Они оценивают, насколько актуальны размещенные новости, как часто компания проводит акции и обновляет ассортимент, насколько компетентны консультанты. Интернет-магазин с невнятными описаниями товара не долго продержится на плаву, а клиника, в рекламе которой допущены смысловые ошибки, останется без клиентов.

Недоступность сайта или его некорректная работа — удар по репутации компании. Причины, по которым сайт может быть недоступен, можно перечислять долго — от проблем с хостингом до некорректно прописанных адресов. В этом случае задачу сотрудников службы технической поддержки можно описать двумя словами — «Должно работать».

Мы работаем с Битрикс и другими типовыми CMS. Берем на обслуживание интернет магазины, корпоративные сайты, настройку и поддержку серверов . Поддержка сайтов — это полный комплекс мероприятий для достижения главной цели. И эта цель у нас и вас общая — «Все должно работать!»

Что входит техническую поддержку сайта:

Контроль работоспособности 24/7
Продление домена и хостинга
Антивирусная защита
Резервное копирование
Облачное резервное копирование
Активная антивирусная защита
Восстановление сайта из резервной копии
Удаление вирусов и анализ на уязвимости

Что вы получаете:

Круглосуточный автоматический контроль работоспособности.
Оперативную реакцию на проблемы и экстренные услуги любого специалиста.
Анализ работоспособности, карту уязвимостей и план оптимизации защиты.
Обновление антивирусных средств, устранение проблем.
Резервное копирование и запуск копии в случае необходимости.

Что входит в верстку и программирование сайта:

Изменение верстки отдельных блоков
Создание форм связи и обратной связи
Запуск внешних сервисов (система оплаты и т.п.)
Встраивание стороннего решения (модуля)
Установка счетчиков/online-консультанта
Экспорт/импорт данных (каталог, заявки, прайсы и т.п.)
Обновление системы управления сайтом

Что вы получаете:

Создание сайта с нуля и поддержку его работоспособности 24/7
Обновление систем администрирования, своевременную интеграцию новинок
Постоянный мониторинг и предупредительные советы по оптимизации сайта.

Поддержка сайтов на 1С-Битрикс